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中国企业海外发展:要卖设备先推销中国形象
中国企业海外发展:要卖设备先推销中国形象
数年前在非洲工作时,岳伦就总结出一条“生意经”——“要卖设备,先要‘卖各式各样的节能灯国’”。这一点,在他调任华为技术德国有限公司首席运营官后,仍“屡试不爽”。
“我们把客户请到中国,到北京据悉、上海、深圳转一圈,他们对中国的发展程度印象深刻,对我们的产品也打消了顾虑。”岳伦笑着说。而这,便是他的“卖国”理念——利用良好的中国国家形象助推“走出去”企业的发展。
外商对中国了解不多
支持岳伦上述理念的土壤,是德国乃至欧洲民众对中国了解的欠缺。中国工商银行法兰克福分行总经理陈飞告诉笔者,德国人对于中国的了解,有的甚至还停留在若干年前,认为这样的国家如何能生产出来过硬的、高科技含量的产品。
有鉴于此,华为开展了一系列旨在让住在国民众认知中国的活动。除了向客户“推销”中国,华为近年来每年还GB/T 191 包装储运图示标志在德举办名为“ChinaInsight”的活动,从当地知名大学选出15人赴中国一个月,近距离接触中国文化和华为文化,收到了良好效果。
“我们深刻地了解到,一个好的中国形象对我们的生意有很大帮助。”岳伦如是感慨。
岳伦的上述理念,对于很多在德中资企业来说并不陌生。三一重工副总经理、三一驻普茨迈斯特首席联络员蒋向阳告诉笔者,三一收购普茨迈斯特前后,面对种种疑虑,三一曾多次组织德企起动油泵机电员工赴中国考察参观,帮助他们更好地了解中国。2012年初,三一重工收购全球混凝土机械巨头德国普茨迈斯特公司,在业界引起强烈反响。
“近年来,随着中国企业在德乃至欧洲收购项目的增多,中国公司在这里很受关注。”蒋向阳说,“由于不了解,他们必然对中国产生这样那样的揣测。其结果是好消息不一定报,坏消息一定报加大科技创新力度翻天”。
蒋向阳以其所在的三一重工收购普茨迈斯特为例指出,当地人听闻这一消息后,首先关注的是三一会不会大规模裁员,一时间,各种揣测扑面而来。对此,三一及时召开发布会,明确表示将维持普茨迈斯特独立运营不变,强调不会因为并购而裁员。
“我们选择了按当地的既定规矩办事,后来的事实证明,这是一个正确的处理方式,及时回应了社会各界的关切,实现了平稳过渡。”蒋向阳说。
这一做法得到了徐工集团德国FT公司总经理马小扣的认同,他介绍,徐工集团在欧洲的兼并项目,都坚持尊重原有企业管理方式和文化,日常运营以外方管理人员为主,这一做法得到了当地舆论的认可。
中企在当地积极履行社会
相较于舆论的认可,来自本地籍员工认可更能赋予企业以活力和竞争力。陈飞告诉笔者,他所在的工行每年都要评选全球荣誉员工并给以表彰,增强了他们的归属感和积极性,同时在无形中提升了工行的海外形象。
“我们让本地员工建立起对于中资企业的信任与自豪,从而让他们每个人都成为我们的义务宣传员。”中国东方航空德国地区总经理卢徐煌说。
在打造企业的品牌形象方面,JC/T907⑵002《混凝土界面处理剂》各家在德中资企业亦是不遗余力。譬如,华为联合德国当地资深调查该材料可以根据客户的需求进行特殊功能性处理公司开展的“华为调1.2凝点和活动点油被冷却到不能活动时的温度称之为凝点查”,业已收到追捧,而华为赞助的欧洲五大联赛,也已为欧洲所津津乐道,提升了企业的知名度与美誉度。
陈飞介绍,工行法兰克福分行利用自身优势,在帮助法兰克福申请人民币离岸中心的过程中发挥了重要作用,这一点经过报道,在当地起到了很好的正面效果。
中国驻法兰克福总领馆经商室王卫东参赞表示,近年来中资企业在德国投资,尤其是并购发展迅速。总体来看,这些投资受到了德国政府、企业界的认可和欢迎,大部分被并购企业的德方高管、员工和工会也对此评价积极。
“中资企业在德国当地积极履行社会,更重要的是,我们自觉不自觉地参与了当地经济社会发展。”担任德国中国商会主席的陈飞说。而这,无疑加速了中资企业融入德国。
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