速途网探营揭秘58同城的神奇全国客服中心
速途网讯 随着互联网的发展,分类信息网站已然成为互联网的主流应用。目前分类信息网站已经走进老百姓的生活,凭着本地化服务和便捷免费的特点受到了人们普遍欢迎。许多网民更把生活分类信息网看成是解决生活问题不可缺少的平台。
其中,以58同城为代表,已成为中小企业、消费者日常生活信息发布、获取的社区平台。然而,为了保障消费者发布、获取信息的质量,58同城在天津建立起数百人的客服中心团队,致力于帮助网民们成功的解决生活中的问题。
现在,就跟随小编的镜头,走进这数百人的队伍:58同城全国客服中心。
58同城全国客服中心位于天津滨海新区泰达经济开发区,来到的楼下,58同城LOGO显而易见,这预示着此行的终点站已到。(速途网独家拍摄)
走进58同城全国客服中心,首先引入眼帘的则是前台的美女。对此,小编也总结出一个道理:每个公司的前台MM,都是个美女。同时,美女身后的58同城LOGO,在灯光的照耀下,也显的格外闪亮。(速途网独家拍摄)
琳琅满目的奖杯和证书,很高调的展列在大门的一侧,形成了一道很显眼的风景。(速途网独家拍摄)
宽敞明亮的办公室,由于是刚成立不久,还有很多位置是空的,有想去的吗?(速途网独家拍摄)
俗话说,众口难调。58同城全国客服中心的童鞋们有口福了,有了这样的自动售货机,各种各样的饮料,总有一种口味适合你。(速途网独家拍摄)
工作累了,休闲之余,站在窗口,欣赏一下外面的高楼建筑,往往也是一种缓解疲劳的好方法。(速途网独家拍摄)
信息审核部,顾名思义,58同城上的发布的所有信息都需要经过这个部门的审核。如果审核通过,才能在58同城这个大平台上展示出来。看一群童鞋们都在认真的工作着,小编都不好意思去打扰,所以只能远远的拍一张。(速途网独家拍摄)
在58同城全国客服中心,58同城的LOGO随处可见。(速途网独家拍摄)
一看这样的架势,不用小编介绍,想必大家都应该能猜到这是老总的办公室。由于是新装修的,后面的书柜里面还没有来得及放书呢!(速途网独家拍摄)
财务部,每个企业中最重要的部门,掌管着整个企业的资金要道。由于里面的财务们都在认真的工作,小编只是在门外静静的参观了一番。(速途网独家拍摄)
电视上正在放着58同城最新的广告,由于小编抓拍的技术不行,所以就没有抓拍到58同城新广告的女主角杨幂以及男主角华少,还望各位见谅!不过下面的福字还是没有逃过小编的镜头,哈哈!(速途网独家拍摄)
墙上是58同城和开发区合作仪式时的照片!很有意义的一刻,必须要有照片。照片拍的时候有些反光,所以照片的内容看的不是很清晰。(速途网独家拍摄)
布告栏,这个也是每个公司及企业的必需品。公司的一些重大通知及消息全面都展示在上面,同时,这个也是58全国客服中心的童鞋们必看的一处。(速途网独家拍摄)
这个办公室是在29层,所以整个办公室的环境、布局和之前看到的那个28层办公室环境是不一样的。58同城全国客服中心一共有三个楼层,28、29、30,但是据介绍,目前30层还在装修中。(速途网独家拍摄)
两位美女正在接客服电话,帮助网民们解决生活中所面临的问题呢!耳麦带着,是不是很有范呢!(速途网独家拍摄)
哈哈……小编赶上饭点了!瞧这四位美女们,正围在一起用餐呢!其实小编是想过去,看看各位中午吃的是什么好吃的呢?(速途网独家拍摄)
刚才是四位美女们围在一起用餐,这边更精彩,男女混搭。瞧那个黄色衣服和蓝色衣服的哥们,你们在干什么呢?引的周围美女的围观。(速途网独家拍摄)
这个是茶水间,但是在午餐期间便成了餐厅了!清一色的美女们围在一起,不知道在干吗呢?小编很好奇。瞧,这位短发的美女一个劲朝小编的镜头看,摆的姿势很酷哦!(速途网独家拍摄)
午饭过后,来点饮料,真是人生一大乐事!一位童鞋正在选购呢,被小编给“抓”到啦!(速途网独家拍摄)
饮料不够,还有水呢!一支数百人的团队,饮用水则成为必须品。成堆的饮用水空瓶,等待着更换,这些空瓶是多少天的成果呢?(速途网独家拍摄)
每当看到美女,小编都果断的按下快门这一次小编也没有例外。不过这位美女似乎太专注了,都没有注意到已经被小编给拍下啦!(速途网独家拍摄)
锦旗,团队亚军!放的这么高,很远的地方就能看见,这个是在炫耀自己团队的成绩吗?请问团队冠军何在?站出来!(速途网独家拍摄)
照片墙,在墙上能看到58同城CEO姚劲波的各种靓照!姚总的粉丝眼馋啦!(速途网独家拍摄)
这个可不是公告栏哦!这个可是光荣榜,能上榜的可都是58同城全国客服中心的精英。(速途网独家拍摄)
有眼福啦!美女们的靓照全部都集中与此哦!想必每次经过这里的男同胞们,都应该会驻足停留一下!(速途网独家拍摄)
最后,小编在为大家奉上58同城全国客服中心所在大楼的外观,看上去宏伟壮观。(速途网独家拍摄)
58同城天津客服中心成立于2012年7月1日,面向全国业务网络,承担了58同城全国400个地方站、27个分公司的客服工作(同时面向商户和个人用户),其也是自58同城天津运营总部开办以来首个成立的部门。
据58同城副总裁贾向飞介绍,目前58同城全国客服中心的人员在395人,每天接入的咨询电话量和在线咨询超过万条。(王祚义)
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