按天还是按月算房费入住宾馆结算起纠纷
入住宾馆结算起纠纷
按天还是按月算房费,双方各执一词
核心提示
帮同事安排入住宾馆,但在结账时,却被宾馆的工作人员告知,无法退回预收的押金及开具正规发票,浔城某公司职员徐小姐近来十分郁闷。5月30日,徐小姐拨打8530000向本报反映了此事。
反映:押金退不了发票不能开
据徐小姐介绍,因总公司下派业务人员来九江办事,他们需要接待并安排住宿。故在今年4月底,她和所在公司的老总徐某一同来到位于长虹小区附近的永生现代宾馆,在与该店负责人谈妥了3800元包月的价格,并缴纳1000元预收押金后,帮业务人员办理了入住手续。然而5月7日,当业务人员外出近1周后再次入住时,宾馆的工作人员却说,需要再交些钱才能续房。此时,徐小姐所在公司的老总徐先生又支付了3500元现金。5月29日,在前一天业务人员全部退房后,徐小姐委托公司会计涂女士前往宾馆拿回押金并开具发票时,却被告知他们的账目已经结清,并无押金需要退还,这让涂女士倍感疑惑。
6月3日下午,记者见到了涂女士。涂女士表示,因同事徐小姐忙于其他事,她才受托前来结清入住宾馆的账目。当她拿着押金条向宾馆提出退还押金并开具发票时,宾馆方面先是表示账目已结清,后又改口说押金账目已找到,可以择日给涂女士送去。但若要开具发票,则需要涂女士所在公司多付12%的税点。由于涂女士及其所在公司拒绝了宾馆方面加付税点的要求,押金和发票一事便迟迟没有得到落实。
调查:入住价格存争议
随后,记者与涂女士一同来到了永生现代宾馆。对于涂女士的反映,该宾馆店长洪先生回应说,一般来说,宾馆不会拿出这样的价格安排客人包月入住。此外,他也不清楚涂女士所在公司与宾馆约定了3800元包月入住一事。但按照老顾客249元/天的优惠价,他们安排了涂女士所在公司的4位客人入住宾馆的三人间,增加了一张床位并赠送4人份早餐,且涂女士所在公司的负责人还在一张标有249元价格的入住登记单上签了字。故按照249元/天的价格,入住一个月时间,涂女士所在公司理应支付他们7000余元的房费。加上押金他们一共才支付了4500元钱,至今还欠我们的房费。店长洪先生说,只要他们足额付清房费,该开的发票我们肯定会开。至于加收12%的税点才能开具发票一事,该宾馆经理周女士则解释称,他们并没有提出此类说法,加收税点仅针对多开发票的情况。但实际上,多开发票的行为需要协调沟通,且不一定能操作。
对于宾馆两位负责人的说法,涂女士表示很不赞同,并将其所在公司老总徐先生叫来了宾馆。徐先生到场后,立即指认洪店长即为当天同意以3800元包月入住的宾馆负责人。然而洪店长对此却表示毫无印象。随即,双方就入住前是否谈妥3800元包月入住一事争论不休。最后,洪店长提出,他们将调取宾馆大堂的监控录取,在具体了解当天商谈入住价格的经过后,再联系对方协商解决。
目前,此事已经被投诉至我市地税部门,正在处理当中。
(记者 刘璐)
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