关于实施梦网自消费信息费欠费结算核减的通知

近期我省在日常移动梦网业务的稽核工作中发现，部分合作伙伴以自消费等违规手段产生信息费欠费，造成我公司信息费的结算损失和坏账率的上升；部分SP的业务逻辑存在问题，客户可在短时间内进行大量的信息点播，获得各类游戏点卡等奖励，造成欠费，这已经严重影响了梦网业务的健康、持续发展。根据移动梦网管理办法相关规定，我公司将在每月结算时对梦网信息费欠费进行统计并核减。现将相关具体事宜通知如下：

一、信息费欠费：指客户当月产生了梦网业务信息费欠费，但我公司仍按正常流程结算给合作伙伴的费用；

二、核减原则

1、梦网短信业务：指我省负责直接结算的省内短信、全网分省签约的梦网短信业务。每月1日统计出上上月账期梦网短信业务分SP欠费统计报表，将SP欠费金额并入上月账期梦网短信结算报表中的退费金额中一并予以核减，计费对帐平台与新业务管理平台（SIMS系统）上结算数据的保持一致；对可能出现的核减后最终实际结算金额为负值的情况，按照将当月应结算金额全部扣减完毕，剩余未核减欠费部分在下一账期结算中继续扣减的方式执行。以上信息费欠费核减工作从2006年7月帐期的信息费欠费开始核减。例如：我公司在9月1日，对7月份账期的SP信息欠费进行统计，在8月份账期的SP信息费结算中予以核减。

2、彩信、WAP、IVR业：对于非省内算的全网业务，我公司将同期开展信息费欠费核减工作，将采用上报集团公司调帐、直接转账或结算冲减的方式进行核减。

四、其它相关要求：

1、我省开始执行信息欠费核减时间为2006年9月，如核减2006年7月的短信业务信息费欠费，该欠费将在SP 8月份结算信息费中核减；

2、我公司禁止破坏移动梦网健康发展的自消费行为，尤其是恶性自消费欠费行为，我公司已经建立一套多维度自消费分析系统，请相关合作伙伴能严格遵守移动梦网管理办法相关规定。

3、本管理规定要求的制定，主要针对SP的恶意自消费行为和SP不合理的业务逻辑和违规的业务（如通过点播业务购买各类游戏点卡、不合理的促销奖励行为，虚假的业务宣传等），对规范经营、业务质量较高的各合作伙伴的结算收入基本没有影响。通过本项管理措施，可以帮助各合作伙伴提高认识，杜绝恶意自消费行为，整改业务质量，使得业务逻辑更加趋于合理，请各合作伙伴理解并配合我公司共同做好这项工作。

特此通知。

江西移动通信有限责任公司市场部

2006-9-5

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