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【新闻】去门口网上水店拒绝送水被列入企业经营异常名录

发布时间:2020-10-14 03:56:55 阅读: 来源:喷枪厂家

千龙网北京6月21日讯 网上购物、网上买水、网上订餐... ...在网络购物日趋普及的今天,越来越多的消费者青睐于这种足不出户的消费方式。然而,这种看似便捷的消费方式,也为少数商家提供了可乘之机,商家无故拒绝提供服务,甚至不告而别,让消费者的钱打了水漂。日前,北京市工商局大兴分局就披露了这样一家“失信”网络送水平台。

图片来源:“去门口”网上水店宣传海报

据了解,工商部门近期连续接到多起投诉举报,反映去门口(北京)网络科技有限公司未按约定为消费者提供服务。消费者王先生称,自己通过该公司官网预订桶装水,下单并支付成功后,该公司会送水上门,并收取水桶押金,之后便无故拖延、拒绝送水服务,致使消费者利益受到损害。经工商执法人员调查,该公司于2016年3月4日,因“通过登记的住所或者经营场所无法取得联系”已被大兴工商分局列为异常状态,该公司未在注册住所经营。

大兴工商分局表示,对于网络购物,相关政府部门已经制订了法律规范,比如国家工商总局制定的《网络交易管理办法》,对网络商品交易和有关服务进行了规范,明确了经营者和交易平台的责任义务等。

对此,大兴工商分局提醒消费者,在网络消费的过程中,应该注意以下四点:

一是选择平台要“慧眼识珠”。选择有第三方交易平台且经营规模较大、专业性强、经营规范、知名度高、口碑及品牌较好的专业购物网站;

二是真假辨别要核实。对网站及网店真实性要进行查验核实,包括网址、名称、营业执照等内容进行认真核实,通过全国企业信用信息网查询经营者的状态,对于异常经营、多次被行政机关处罚等经营者要谨慎选择;

三是交易凭证要妥善保管。对交易记录、购物快照、支付凭证等要妥善保管,确认短信及聊天记录也是重要证据,可截屏保存,便于有问题时方便维权;

四是积极主动维权。一旦发生消费纠纷,消费者要拿起法律武器保护自己的合法权益。

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