同质化逼团购网站持续微创新

高朋上线首单被指高端，第二周转走“通俗”路线，中国团购市场的复杂局面让团购大佬很无奈。近日，易观国际电子商务年会在京召开，团购行业再度成为行业焦点，轻物流、自主团、随时退，深陷同质化竞争的团购从业者希望以“微创新”占领市场。

“团购出了问题，用户不会去找商家，而是找我们，”拉手网CEO吴波告诉记者，仅就商品团购来说，团购网站在谈合作时会试验商品的质量，但全部商品的发货、配送还是由商家完成，这就容易产生质量和配送时间变故。“我们下一步就是全部工作自己来做，”他透露，拉手网将针对商品类团购实施“轻物流”计划，在主要城市兴建小型仓储和配送团队，商品类团购的配送由拉手网完成，“全部货物我们先拿到验货，再给消费者”。

拉手网希望通过上述举措保障用户利益，并取得竞争优势。而希望取得“微创新”优势的还包括产业链上游的团购导航网站，购团网CEO王启亨表示，团购导航作为团购网站的第一入口，需要在用户需求上做大文章，为此，购团网已经实施“团购3.0”计划第一步：让用户决定团购什么，即用户可以对感兴趣的项目发起团购申请，其他团友可以跟团，然后团购导航联络团购网站和商家将该项目实现。

事实上，团购网站和团购导航网站目前均陷入同质化竞争：各团购网站之间存在页面设置的一致性，甚至团购项目也是几天一个循环，同一商家被反复消费。而各团购导航网站也多沉迷于收录团购网站数量、建立投诉区等趋同化频道，用户一直扮演被动接受的角色。

“一日多团是我们中国团购网站的创新，即便团购鼻祖Groupon也没有，”吴波强调，团购网站要想在千团大战中脱颖而出，必须不断满足用户需求，满足商家需求。

但这种创新考验是个长期的过程，也是获取资本青睐的有效途径。易观资本投资经理刘斌表示，垂直化、差异化的定位，包括做非常好的营销推广手段，最终有效获取用户，这在资本的视角上来说比较有吸引力。

商报记者 张绪旺

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