AppleMusic大考在即三月到期试用转正率受关注新日
作为音乐流媒体市场的落后者,美国苹果公司在三个月之前,正式推出了“苹果音乐”流媒体服务。苹果提供了免费三个月的试用期。据外媒报道,周三,苹果最早一批用户的免费试用期结束,苹果音乐服务的真正考验即将到来——那就是有多少比例的试用者,将会成为正式付费的用户。
在数字音乐市场,消费者早已开始从播放器+音乐下载的模式,转移到智能手机+音乐流媒体(不限量在线听歌)的模式。不过,苹果公司拥有一个利润可观的音乐下载业务,导致在新兴的音乐流媒体市场,苹果成为一家落后者,其收购的“Beats音乐”服务,用户规模几乎是行业倒数第一名。
据CNBC等美国多家新闻网站报道,苹果对Beats音乐进行了改造,推出了苹果音乐流媒体服务。最早注册的免费试听者,本周三必须决定到底是放弃服务,还是正式成为付费用户。
苹果推出了两个资费模式,个人包月费9.99美元,这也是美国音乐流媒体行业的统一资费,家庭资费为15美元,在行业内属于相当优惠。
不过在美国音乐流媒体市场,以Spotify为代表的服务商,普遍采取免费增值模式,即同时推出免费服务和收费服务,比如在Spotify的将近8000万用户中,付费用户只占到了四分之一,其余都是免费服务用户。
然而,苹果音乐中只提供了收费服务,并无免费服务。这成为苹果的一个劣势。另外,美国和欧盟的反垄断机构,目前正在对苹果音乐业务进行调查,苹果被指控和音乐公司合谋,企图打压Spotify等竞争对手的免费服务,迫使他们转向纯收费模式。
据最新统计数据,苹果音乐的免费试听用户已经超过了1500万人。众所周知的是,苹果直接在自家的手机和平板中捆绑了苹果音乐服务,因此获得大量用户在预料当中,不过行业对手和媒体最为关注的,是试用期结束之后,有多少人会成为付费用户。
美国科技新闻网站Mashable表示,媒体都在等待接下来发生的变化,尤其是苹果音乐付费用户的增长情况。
美国风险投资行业资深人士鲍尔默(Shelly Palmer)表示,苹果是数字音乐市场的老玩家,如果不想在这个市场被边缘化,苹果必须推出音乐流媒体服务。他表示,消费者已经明确无误地表明,他们希望随时随地欣赏歌曲,而不是亲子“亲自”某一首歌曲,这种变化趋势非常明显。
乔布斯过去曾经表态,音乐发烧友最希望亲自“拥有”自己喜欢的歌曲,并进行下载。不过乔布斯的表态和后来的市场转型并不一致。
有意思的是,鲍尔默目前也是苹果音乐的免费试听用户,但是他表示目前还不准备在试用期结束后成为付费用户。不过或许未来可能会改变主意。
八月份,音乐市场研究机构“MusicWatch”发布了一个有关苹果音乐的调查报告。报告指出,在所有免费试听苹果音乐的用户中,有一半的用户已经放弃了该服务,另外六成的免费试听用户,已经关闭了“免费试听结束之后自动付费”的选项。
不过苹果方面对这家公司的调查结果提出质疑。苹果称根据自己的统计,在所有免费试听者中,79%的用户仍然在继续欣赏。不过,“放弃服务”并无准确的定义,因此苹果官方统计和外部市场调查结果,并无可比性。
值得注意的是,苹果音乐服务三个月免费试用期到期,已经成为一个行业敏感的时间点。就在最近几天,音乐流媒体市场动作频频,各家公司都想阻止苹果音乐获取正式付费用户。
本周二,谷歌宣布其音乐流媒体服务“Play音乐”将在个人包月10美元的基础上,推出一个家庭包月套餐,月费为15美元可以支持六人使用服务。这一家庭资费几乎是完全照搬的苹果的资费。很显然,谷歌并不想让苹果利用家庭套餐价格优势,获取用户。
目前音乐流媒体行业第一名Spotify也推出了家庭资费,但是价格过高。包月15美元只允许两个家庭成员共享。
另外本周,Spotify也宣布将会通过谷歌新推出的音乐棒(即音频版的Chromecast)提供服务,用户可以直接将Spotify的音乐流媒体,输出到家庭音响设备上。
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