B2C市场走向两雄争霸新晋电商出路在哪

【赛迪网讯】5月4日消息，近日，谷歌中国前首席战略官郭去疾先生断言：淘宝与京东必有一战。事实亦如此，根据2011年艾瑞咨询发布的中国电子商务核心数据，如图1所示，可以很直观地预见2012年的B2C市场正逐渐走向两雄争霸。

图1

一个以庞大的B2C平台制胜，另一个则把持着最庞大的物流供应链。两强阴影下，则是不断边缘化的中小型独立电商们。

时代在发展，在可预见的下一个十年，传统行业与电子商务逐渐融合，很多原来专注于实体生产的厂商势必会越来越多地走向互联网经济的舞台。

可如今混乱且高烈度的行业背景，从经济学的角度上讲，这种无限零和与垄断趋势，无疑是对未来行业发展的巨大伤害。给新晋电商们带来了极大的困难与困惑。

单单考察服装类B2C，面临的竞争要更加激烈，愈加错综复杂。

带着对电子商务领域的疑惑，以及对未来电子商务发展的重重疑问，笔者为此特意走访了海一家市场总监。

海一家掌握衬衫制造各项独家专利技术，且有效整合了服装供应链与电子商务运营。无疑，在新晋电商企业中，更具有发言权。可以称得上新晋电商典型代表。

“这是一个寡头竞争的年代啊”，访谈刚开始，该市场总监就苦笑着对笔者说。

“互联网行业所称道的独立性和创新性，很难给刚进入的电商从业者带来实质的提升。信息爆炸的时代，任何形式的炒作，包装，只要含金量稍高，都无一幸免被大厂商山寨。青出于蓝而胜于蓝，何况资本运作更雄厚的大厂商。如此反而对原有厂商造成更大的市场威胁，创新的激励不足，长此以往，营销方式的变革必然走向平缓期，自然而然，电商作为逐渐走向垄断的行业，前景也似乎万马齐喑，日渐走低。”

“虽然我们海一家拥有多项专利技术，也有着完善且优质的服装供应链，坐拥知名的设计师团队，但B2C这方面确实直面了诸多困难。”

“电商行业的大背景，很容易让人联想到冷战时期的美苏争霸，市场切割残酷而激烈。巨头拥有极高的市场占有率，巨大的话语权，雄厚的资本实力支撑物流体系.”

担任过某知名电商高管，接触电子商务将近十年的海一家市场总监又接着向笔者分析道

“这使得整个市场明显趋向于零和游戏。大者愈大，贫者愈贫。中小电商的盈利在恶意挑起的价格战中频频下挫。大厂商这种以血换血的恶劣行径屡见不鲜，频频打折使得中小电商的生存压力已经超过了盈利的预期，而对大厂商而言，降价的行为其实只是将亏损有效掌握在控制之下，目的只是为了将小厂商挤出市场后，方便更集中地垄断提价。如此无爱的市场环境，尤其对于新晋的电商企业，挑战无处不在，如同莎士比亚所说，to be or not to be, that"s a question。”

“那么对于海一家来说，步入如此惨烈的线上商务，尤其是像海一家这样倾全力逆风而行，是否意味着不明智呢？毕竟企业还是以盈利为目的的。”笔者疑惑地问道。

“对于海一家，或者其他雄心勃勃迈入电子商务领域的厂商而言，相对于短期利益，其实更注重的还是一个品牌的诞生，品牌是一个时间的累积值，不能用前期的效益来武断整个市场的未来，海一家是一个年轻而充满活力的企业，虽团队年轻却也不乏业界精英坐镇。海一家的优点在于庞大的投入，优质的产品，以及完全消费者导向的文化。”

“如今的某些领军电商热衷于风投融资，规模急速扩大，而消费者需求，消费者购物体验这一块却明显关注乏力，甚至忽视乃至于欺骗。例如某3C著名电商的授权门，这不是一个好现象，反而反映了社会的浮躁心态。完全蔑视了B2C中的consumer（消费者）这个最关键的一环。而这样的后果无非就是在不远的将来印证"其兴也勃焉，其亡也忽焉"的古训。”该市场总监敏锐地指出了如今电商乱相，又接着谈到。

“千锤百炼方有不朽，电子商务的寒冬并不能说明温暖没有了，恰恰相反，意味着春天不远了。无论市场形势如何恶化，只要做到专注，品质，服务，创新，加上一些资本因素，品牌的道路并不遥远，只是更需要坚持，更需要始终如一的投入，而对于我们海一家，完全可以在电商行业的明天获得更好的发展，现在的困难，其实也是对海一家公司年轻团队磨砺的试金石，市场机制的一大特色就是优胜劣汰，我相信选择我们海一家每一位消费者，都会感受到我们海一家独特的消费者导向文化，而这，也是国内电商最缺乏的一块。”

“那么对于海一家为代表的新晋电商，出路是否就是走向品牌之路呢？”笔者饶有兴趣的问道。

“诚然，新晋电商在目前大环境之下确实如履薄冰，但并不意味着整个行业就是铁幕重重，在垄断企业强势的现今，唯有扎实做好细分市场，精准的定位消费群体，制定卓之有效的行销策略，还是有生存壮大的余地的，也许局外人看来，似乎愁云惨淡，但从另一个角度上说，这何尝不是一片新的加勒比海，充满风险，但也有广阔的明天。相比新晋的电商，我们海一家从诞生伊始就注重消费者的体验和满意度，而消费者的满意度和品牌价值的提升明显存在着正比关系，优秀品牌的塑造和养成是我们矢志不渝的努力方向，相比其他服装类B2C厂商，我们海一家尤其专注于衬衫产品的开发和创新，对于电商行业，更有一种排头兵的使命感。”

对话结束之后，笔者仔细回味着B2C市场的现状，2012年，对于广大的电商从业者来说何尝不如海一家市场总监所说是一片风险之海？对新晋电商从业者来讲，更加需要的则是如海一家们一样的勇气，一样的韧性，一样的对于未来的坚信。

驶过去，就是柳暗花明，挺过去，就是雨过天晴。

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